Wie angekündigt folgt nun ein Bericht über mein gestriges Erlebnis bei Höffner, dem Möbellager in Barsbüttel, das man schon von der Autobahn aus erkennt. Denn von Höffner hatten wir ja “500 € geschenkt” bekommen – siehe die Abbildung! Und weil wir für unsere Küche eine neue Essecke kaufen wollten, setzten wir uns in unser Automobil und fuhren nach Barsbüttel in der Absicht, vom Kaufpreis die geschenkten 500 Euro abzuziehen. Und: Gestern war der letztmögliche Termin dafür!
Als wir den Möbelmarkt betraten, erkannten wir sofort: Eine einzige Baustelle! Nur Teilbereiche des Warenangebots standen dem Kunden zur Verfügung. Und es stank nach Chemie, was vom Verlegen der Teppiche herrührte. Auf meine Frage an einen Verkäufer, wo ich denn Essecken für eine Küche finden kann, bekam ich die Antwort: “Hier zur Zeit gar nicht, da müssen Sie nach Eidelstedt fahren…!”
Ne, ich wollte aber nicht nach Eidelstedt fahren und reklamierte, warum man den potentiellen Kunden nicht im Prospekt über den Umbau in Barsbüttel informiert hat. Antwort: “Das können Sie doch auf der Internetseite von Höffner lesen!”
Ich wiederhole: Bevor man in einen Möbelmarkt zum Einkaufen fährt, muss man online gehen, um zu gucken, ob der Einkauf vor Ort überhaupt möglich ist. Weiterlesen