In der vergangenen Woche habe kein Hamburger Abendblatt bekommen, obwohl ich mein Abonnement im voraus bezahlt habe. Und weil der Zusteller auch die von mir abonnierte BILD-Zeitung bringt bzw. bringen soll, habe ich auch diese nicht bekommen. Meine E-Mail-Reklamationen beim Abendblatt-Vertrieb wurden mit vorformulierten Texten beantwortet, in denen mir erklärt wurde, dass ich das HA ja auch online lesen kann. Und ich wurde gefragt, ob ich vielleicht für den Zusteller einen Hinweis anbringen könnte, wo sich meine Zeitungsrolle befindet. (Zur Info: Ich bin seit über 60 Jahren HA-Abonnent!) Und meine Reklamationen bei der BILD-Zeitung wurden jedesmal aufs Neue beantwortet, dass man meiner Reklamation nachgehen wird. Und zweimal bekam ich in der vergangenen Woche auch einen Link zur Online-Ausgabe.
Eine Abonnement-Zeitung hat es in der heutigen Zeit nicht mehr leicht. Die Zustellung ist zu einem großen Problem geworden, und auch der Leser möchte sich nicht immer an einen Vertrag binden. Wiederum hat der Leser Vorteile durch ein Abonnement. Er bekommt die Zeitung bequem ins Haus gebracht, und der Bezugspreis ist geringer als der Einzelkauf der Zeitung. Für den Verlag ist eine Abo-Zeitung von großem Vorteil: So ist es möglich, die Druckauflage genauer vorauszubestimmen und die Remission in engeren Grenzen zu halten. Auch für das Anzeigengeschäft ist das Abonnement äußerst wichtig, da man dem Anzeigenkunden die garantierte Auflage zusichern kann und ihm überdies noch genaue Auskunft über den Leserstamm der Zeitung machen kann. Weiterlesen