Was ist der Joker? Wikipedia schreibt “Der Joker ist heute einer der populärsten Vertreter der Erzählfigur des Bösen Clowns”. In diesem Sinne kennen wir den Joker aus den Geschichten von Batman. Und wer Kunde bei der Haspa ist der kennt den Haspa.Joker. Und der ist wirklich ein böser Clown, über den ich folgende Geschichte zu berichten weiß:

Kunden der Haspa bekamen vor einiger Zeit eine Ansichtspostkarte, mit der “Grüße aus dem Süden” versandt wurden. Und wer die Karte umgedreht hat, der erfuhr:

“Liebe Grüße aus dem Süden, du wunderst dich bestimmt schon, warum ich keine Urlaubsbilder von diesem traumhaften Ort poste. Richtig blöd gelaufen, aber mein Handy wurde gestohlen. Halb so schlimm, denn zum Glück ist in meinem Haspa.Joker Konto eine Handy-Versicherung inklusive und ich bekomme 500 Euro zurück. Wurde eh Zeit für ein neues Handy.

Registriere dich auch gleich dein Smartphone und mach direkt beim Gewinnspiel mit. Der Haspa.Joker verlost das brandneue iPhone15 Pro Max im Wert von über 1.400 Euro!

Jetzt genieße ich weiter den ungeplanten offline-Urlaub und freue mich darüber, dass der Handy-Diebstahl mir nicht die Urlaubsstimmung vermiest, sondern durch den Haspa.Joker-Schutz sogar noch ein Lächeln beschert hat. Ich sende dir ganz liebe Grüße und eine Portion Wärme ins kalte Norddeutschland.”

Und wer hat die Karte unterzeichnet? Sie werden es nicht für möglich halten, aber es ist tatsächlich wahr: “Dein Haspa-Joker”!

Was lernt der Empfänger aus dieser Empfehlung? Er lernt: Wenn mein Handy eh nicht mehr up to date ist, dann lasse ich es mir einfach klauen – und schon bekomme ich von der Haspa ein nagelneues gratis! Da kann der Kunde nicht nur lächeln, sondern da kann er brüllen vor Lachen.

Hierzu ein Gleichnis: Schließen Sie eine Reiseversicherung ab, lassen Sie auf der Reise ihren Koffer verschwinden klauen, in dem nur Müll ist, und melden Sie den Fall dann der Versicherung, ohne zu sagen, dass im Koffer nur Müll gewesen ist!